Informativa ai sensi dell’articolo 13 del d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (“Codice Privacy”)
e consenso al trattamento dei dati ai sensi dell’articolo 23 del Codice Privacy

  • 1. PREMESSE
    • 1.1 DIPROS S.r.l., società con sede legale in Genova, Corso Perrone 35R, codice fiscale e numero di partita IVA 02615500101 (il “Venditore”), svolge attività di produzione e distribuzione dei prodotti di cosmetica naturale a marchio Planter’s (i “Prodotti”).
    • 1.2 Il Venditore è titolare del sito web www.planters.it (il “Sito”) tramite il quale svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei Clienti, come regolata dalle relative Condizioni Generali pubblicate alla seguente pagina www.planters.it/condizioni-di-vendita.
  • 2. CONTENUTO DELL’INFORMATIVA
    • 2.1 Il Venditore informa che presso di sé viene effettuato il trattamento dei dati personali non sensibili (i “Dati Personali”), raccolti al momento della navigazione o registrazione sul Sito o in altra occasione di comunicazione telematica con il Venditore, nel pieno rispetto di quanto previsto dal d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196. Il soggetto titolare del trattamento dei Dati Personali è quello indicato al precedente articolo 1.1.
    • 2.2 I Dati Personali saranno trattati dal Venditore solo in seguito all'acquisizione del consenso specifico e distinto dell’interessato, ad eccezione delle ipotesi indicate all’articolo 24 Codice Privacy. Il trattamento dei Dati Personali sarà improntato ai principi di necessità, correttezza, liceità, proporzionalità e trasparenza.
    • 2.3 Ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’articolo 13 Codice Privacy il Venditore informa che:
      • a) i dati sono raccolti per finalità inerenti alla prestazione del servizio di vendita dei Prodotti tramite il Sito (ivi compresa, a titolo esemplificativo, la risposta a quesiti sui Prodotti e il loro utilizzo, l’utilizzo del Sito anche a seguito della registrazione, l’iscrizione al servizio di ricezione di messaggi commerciali da parte del Venditore, la verifica della solvibilità dell’utente), nonché per adempiere a tutti gli eventuali obblighi legali e fiscali ad esso
      • b) connessi. I Dati Personali potranno essere trattati dal Venditore anche per evitare il verificarsi di abusi, frodi e irregolarità nell'ambito dell’utilizzo del Sito . Potranno essere eseguite ricerche statistiche e di mercato con l’utilizzo di Dati Personali resi anonimi, ovvero, previa verifica da parte dell’autorità Garante per la protezione dei dati personali in caso di assenza del consenso dell’interessato, essere effettuate profilazioni su dati aggregati per le medesime ricerche.
      • c) il Venditore potrà inviare comunicazioni promozionali, anche con sistemi automatizzati o con l'uso del telefono, relative a prodotti analoghi a quelli oggetto di un'eventuale intercorsa vendita;
      • d) vi possono essere finalità di trattamento dei Dati Personali ulteriori, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'invio di comunicazioni promozionali, anche con sistemi automatizzati, relative a prodotti e servizi diversi da quelli oggetto di un’eventuale avvenuta vendita, oppure attività di profilazione commerciale, anche con sistemi elettronici e con sistemi in grado di monitorare le preferenze circa i contenuti della navigazione sul Sito (quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, i Prodotti visionati), al fine di consentire al Venditore, analizzando i dettagli degli acquisti e delle scelte e/o altri dati elativi forniti al momento dell’inoltro dell’Ordine ovvero della registrazione al Sito, di formulare offerte rivolte a, e personalizzate per, l’interessato;
      • e) in caso di rifiuto dell’interessato a consentire il trattamento dei Dati Personali per le finalità di cui alla precedente lettera a), il Venditore sarà impossibilitato a dare luogo alla vendita dei Prodotti e ad erogare gli ulteriori servizi ivi previsti;
      • f) per finalità di cui alle precedenti lettere b) e c) è necessario il distinto consenso informato dell’interessato, specifico e facoltativo, senza il quale il trattamento dei Dati Personali per tali finalità non potrà essere realizzato.
  • 3. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
    • 3.1 Il trattamento dei Dati Personali avviene attraverso l’utilizzo di strumenti informativi, telematici ed elettronici, server – situati anche all’estero – e software, oltre che tramite documenti cartacei.
    • 3.2 Il Venditore informa che le tempistiche del trattamento dei Dati Personali rispettano il principio di necessità, con riferimento alle finalità di prestazione del servizio da parte del Venditore e degli obblighi connessi.
    • 3.3 Qualora i Dati Personali riguardino il dettaglio degli acquisti e siano trattati per finalità di profilazione o di invio di comunicazioni promozionali dirette, dette informazioni saranno cancellate trascorsi rispettivamente 12 e 24 mesi dalla raccolta. Nell’ipotesi di trattamento dei Dati Personali al fine della trasmissione di comunicazioni promozionali dirette, qualora l’interessato si opponga secondo le modalità previste dalla normativa vigente i dati di contatto saranno cancellati immediatamente.
    • 3.4 Durante la navigazione sul Sito, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (a titolo esemplificativo e non esaustivo, “buon fine”, “errore” e simili) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Detti dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'utilizzo del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.
    • 3.5 In connessione a quanto previsto al precedente articolo 3.4, il Venditore informa che possono essere creati dei file di testo sul dispositivo utilizzato per la navigazione sul Sito ("Cookies"), che consentono al Sito di analizzare le modalità con cui gli utenti lo utilizzano. Le informazioni generate dal Cookie sull’utilizzo del Sito (compreso l’indirizzo IP del dispositivo utilizzato per la connessione) verranno trasmesse a, e depositate presso un server situato in Germania di proprietà di, Hetzner Online AG, Stuttgarter Str. 1, 91710 Gunzenhausen, Germania (“Hetzner”). Hetzner utilizzerà le suddette informazioni allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo del Sito, compilare report sulle attività del Sito e fornire altri servizi relativi alle attività del Sito e in generale all'utilizzo della rete internet. Ove ciò sia imposto dalla legge applicabile o laddove terzi trattino le suddette informazioni per conto di Hetzner, quest’ultima potrà trasferire queste informazioni a terzi. L’indirizzo IP utilizzato dall’interessato per la navigazione non verrà associato a nessun altro dato posseduto dal Venditore o da Hetzner. Il Venditore informa che si può rifiutare di usare i Cookies selezionando l'impostazione appropriata sul browser utilizzato per la navigazione, precisando che ciò potrebbe impedire di utilizzare tutte le funzionalità del Sito.
    • 3.6 Utilizzando il Sito, l’interessato acconsente al trattamento dei Dati Personali da parte del Venditore e di Hetzner per le modalità e i fini sopraindicati. Non viene fatto altro uso di Cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale. L'uso di Cookies persistenti e di Cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul dispositivo utilizzato dall'utente e vengono eliminati al momento della chiusura del browser utilizzato per la navigazione sul Sito) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del Sito. L’utilizzo di Cookies di sessione nel Sito è volto ad evitare il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione e non consentono l'acquisizione di Dati Personali identificativi dell'utente.
    • 3.7 I Dati Personali sono stati acquisiti tramite il loro inserimento da parte dell’utente sul Sito e potranno essere comunicati dal Venditore a soggetti appositamente nominati responsabili del trattamento per le finalità indicate al precedente articolo 2.3 e alle società che gestiscono i circuiti di pagamento (carta di credito e PayPal) tramite i quali vengono effettuati i pagamenti online dei Prodotti acquistati tramite il Sito.
    • 3.8 Il Venditore informa che i Dati Personali forniti dall’utente potranno essere forniti anche ad eventuali soggetti esterni che effettuano indagini di mercato o svolgono attività amministrative, contabili, commerciali, logistiche per conto del Venditore. L'elenco degli ulteriori responsabili del trattamento è disponibile presso il Venditore può essere richiesto via email all’indirizzo ecommerce@planters.it.
    • 3.10 Nel caso in cui per le finalità di invio di comunicazioni promozionali o per profilazione commerciale i Dati Personali dovessero essere ceduti anche a ulteriori soggetti terzi, verrà richiesto all’interessato un separato e specifico consenso per la cessione e l’interessato sarà informato al momento della prima comunicazione dei Dati Personali ai sensi dell'articolo 13, comma 4, Codice Privacy.
    • 3.10 In caso di cancellazione totale dell'Ordine, il Venditore contatterà il Cliente per informarlo della cancellazione proponendo di effettuare un nuovo Ordine di altri Prodotti. Qualora non venga effettuato un nuovo Ordine, il Venditore provvederà alla restituzione degli importi pagati.
    • 3.11 I Dati Personali potrebbero essere trasferiti anche all'estero, in Paesi dell'Unione Europea o in altri considerati sicuri dalla Commissione Europea o, ancora, in Paesi non appartenenti all'Unione Europea e non ricompresi nell'elenco dei Paesi sicuri: in tale ultimo caso, il Venditore provvederà a stipulare preventivamente, con i singoli soggetti che tratterebbero i Dati Personali al di fuori del territorio dell’Union Europea, specifici accordi per la tutela della privacy dell’interessato, contenenti le clausole di garanzia indicate dalla Commissione Europea.
  • 4. DIRITTI DELL’INTERESSATO
    • 4.1 In ogni momento l’interessato potrà rivolgersi al Venditore per far valere i suoi diritti così come previsti dall'articolo 7 Codice Privacy e cioè:
      • a) ottenere l’indicazione dell'origine dei Dati Personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2, Codice Privacy, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i Dati Personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati, nonché l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei Dati Personali;
      • b) ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dai Personali trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, nonché l'attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i Dati Personali sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
      • c) opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei Dati Personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, nonché al trattamento di Dati Personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
    • 4.2 Il Venditore ricorda che in ogni momento è possibile opporsi sia ad eventuali trattamenti dei Dati Personali per l'invio di comunicazioni promozionali, sia all'eventuale profilazione commerciale dei Dati Personali.